FAQ

- Algemene Voorwaarden - Bestellen - Bedrijfsgegevens - Betalen - Bedrijven -

- Garantie - Handleidingen - Privacybeleid - Retourneren - Verzendkosten -

Veel gestelde vragen

Kan ik zelf inbouwen?

Ja, Voor informatie over inbouw kijk op ons forum www.spy-europe-forum.com  

Hoe worden de pakketten verzonden? 

Wij maken gebruik van de pakketdienst van PostNL : verzekerde verzending. 

Kan ik ook onder rembours bestellen?

Wij verzenden onder rembours na telefonisch contact.

Kan ik ook producten afhalen?

Ja dat kan, neemt u met ons contact op : 0294412178 voor afhalen in Weesp.

Welke kosten komen er bij mijn bestelling?

Gratis verzending binnen Nederland.

9,- Euro verzendkosten naar Belgie.

Retourneren naar:

SPY-Europe  Rijnkade 150  1382GT  Weesp.

Voor retourneren kunt u gebruikt maken van het  "retourformulier"

Ik woon buiten Nederland, hoe kan ik het geld overschrijven?

Rekening nummer: 621002437

IBAN Nr: NL42ABNA0621002437

BIC Code: ABNANL2

Ik heb een bedrijf, kan ik korting krijgen?

Bedrijven die in de automotive branche actief zijn kunnen wij  korting geven, neemt u telefonisch contact op met een van onze medewerkers.

Moet ik thuis zijn om mijn bestelling te ontvangen?

Uw bestelling kunt u tot 3 weken na verzending, ophalen bij het postkantoor bij u in de buurt. De Postbode zal een briefje achterlaten met het adres van het postkantoor bij u in de buurt waar u het pakket kunt afhalen.

Mijn winkelmandje werkt niet?

Wanneer een product niet in uw winkelmandje blijft staan kan het zijn dat uw browser zo is ingesteld dat er geen 'Cookies worden geaccepteerd.
Bij Internet Explorer kunt u dit controleren door naar menu 'Extra -> Internet-opties' te gaan. Dan controleert u of op tabblad 'Beveiliging' de optie 'Het internet' op 'Normaal' staat (Dit kunt u instellen door op 'Standaardniveau' te klikken), en op tabblad 'Privacy' de instelling ook op 'Normaal' staat (Dit kunt u instellen door op 'Standaard' te klikken)
Mocht het nog niet lukken mail dan uw bestelling naar info@spy-europe.nl